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Water & Utilities

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Información Sobre Agua Potable

Tap Water

La fuente de agua potable del Condado de Arlington es el río Potomac. La División Acueducto de Washington, una agencia del cuerpo de ingenieros del ejército, es la encargada de realizarle al agua un tratamiento para cumplir o exceder todas las normas de calidad del agua en la Planta de Tratamiento de Agua de Dalecarlia.

El agua tratada es bombeada desde la planta de Dalecarlia en Washington, D.C. hasta el Condado de Arlington, donde es transportada a través de una red de aproximadamente 485 millas de tuberías hasta los hogares y negocios del Condado. Además de las tuberías, el sistema de distribución de agua incluye aproximadamente 15.000 válvulas, 3700 bocas de agua contra incendios y 37.200 conexiones de servicios de agua. El consumo diario habitual para nuestros clientes es de aproximadamente 23 millones de galones por día (mgd), y el consumo pico se aproxima a los 35 mgd en los días más calurosos del verano.

La Oficina Vial y de Saneamiento (WSS, por su sigla en inglés) del DES es responsable de la operación y el mantenimiento del sistema de distribución de agua. Nuestro personal de mantenimiento del agua es responsable de la construcción o el reemplazo de tuberías principales, la reparación de las tuberías dañadas y la instalación de nuevos servicios de agua. El personal de válvulas mantiene y opera las válvulas de agua y las bocas de agua contra incendios. El personal de contadores lee, prueba, instala y repara los contadores de agua. El Centro de Control de Agua es el centro neurálgico del sistema de distribución de agua. Aquí, nuestros operadores de agua controlan el estado de nuestras instalaciones, se aseguran de que el sistema esté funcionando en forma eficiente y brindan respuesta ante emergencias fuera de horas.

Contáctenos

Centro de atención al cliente
Horario: de lunes a viernes, de 7 a. m. a 7 p. m. al
703-228-5000
Correo electrónico

Abone su factura por teléfono
1-888-272-9829 (Code 1000)
Opciones de pago por correo o Internet

Emergencias de agua o cloacas
703-228-6555 (línea directa las 24 horas)

Informar contaminación de cursos de agua, derrames o vertido ilegal
703-558-2222

Utilidades fuera del condado

Cortes del servicio eléctrico o líneas fuera de servicio
Dominion Virginia Power al 866-DOM-HELP (866-366-4357)

Emergencias de gas
Llame al 911, luego a Washington Gas al 703-750-1400

Verizon
1-800-837-4966 o Internet

Comcast
1-800-266-2279

Informar un problema

Si tiene una emergencia de agua o alcantarillas, o si tiene un problema en el servicio, comuníquese a nuestra línea directa las 24 horas al 703-228-6555.

  • Sin servicio de agua
  • Ruptura en tubería de abastecimiento de agua
  • Baja presión de agua
  • Problemas con el gusto, olor o color del agua
  • Reservas de cloacas
  • Bocas de tormenta obstruidas
  • Olores molestos de aguas residuales
  • Para informar contaminación de cursos de agua, derrames o vertido ilegal, comuníquese al 703-558-2222.

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