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Tarifas

Tarifas de agua, cloacas y desperdicios

  • Tarifa de agua: $4,70 por 1000 galones de consumo de agua medido (vigente a partir del 1/07/19).
  • Tarifa de cloacas: $9,10 por 1000 galones de consumo de agua medido (vigente a partir del 1/07/19).
  • Tarifa de desperdicios (solo para cuentas residenciales): $79,04 por trimestre y $316,16 por año (vigente a partir del 1/07/18).
  • En la primera factura, el importe por desperdicios será prorrateado debido a que el costo se factura de forma trimestral, por adelantado.

Cronograma de facturación

Residencial

  • Las viviendas unifamiliares y multifamiliares se facturan de forma trimestral por los servicios de agua, cloacas, recolección de basura y reciclaje.
  • Los costos de agua y cloacas se basan en el consumo de agua como lo determina la lectura de un medidor. Debe mantener el medidor de agua sin obstrucciones de autos, plantas u otros objetos.
  • Su factura también puede incluir cargos por solicitudes de servicio como contenedores adicionales, recolección especial o entrega de virutas u hojas secas.

Departamentos y oficinas

  • Los departamentos y negocios comerciales se facturan mensualmente por los servicios de aguas y cloacas.
  • Los cargos de agua y cloacas se basan en el consumo de agua como se determina por la lectura mensual del medidor. Solo el personal del Condado está autorizado a ingresar a las cámaras del medidor.

Estructura de tarifas

Ejemplo de tarifa

Si una familia residencial utiliza 20 000 galones de agua en un trimestre (lo que es común), se le cobrará por los 20 000 galones a la tarifa de agua actual más los 20 000 galones a la tarifa de cloacas actual. Estos costos se detallan en la factura.

Las tarifas de los servicios de agua y cloacas se basan directamente en el número de galones de agua utilizada.

El uso del agua se mide con un medidor de agua instalado de forma adyacente a cada residencia o negocio. Los servicios de cloacas sanitarias se cobran en base a la cantidad de agua utilizada como lo determinan las lecturas del medidor de agua. No medimos el uso de las cloacas sanitarias debido a que los medidores de cloacas son costosos y tienden a funcionar de forma incorrecta y a brindar lecturas imprecisas.

Contáctenos

Centro de atención al cliente
Horario: de lunes a viernes, de 7 a. m. a 7 p. m. al
703-228-5000
Correo electrónico

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1-888-272-9829 (Code 1000)
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Emergencias de agua o cloacas
703-228-6555 (línea directa las 24 horas)

Informar contaminación de cursos de agua, derrames o vertido ilegal
703-558-2222

Utilidades fuera del condado

Cortes del servicio eléctrico o líneas fuera de servicio
Dominion Virginia Power al 866-DOM-HELP (866-366-4357)

Emergencias de gas
Llame al 911, luego a Washington Gas al 703-750-1400

Verizon
1-800-837-4966 o Internet

Comcast
1-800-266-2279

Informar un problema

Si tiene una emergencia de agua o alcantarillas, o si tiene un problema en el servicio, comuníquese a nuestra línea directa las 24 horas al 703-228-6555.

  • Sin servicio de agua
  • Ruptura en tubería de abastecimiento de agua
  • Baja presión de agua
  • Problemas con el gusto, olor o color del agua
  • Reservas de cloacas
  • Bocas de tormenta obstruidas
  • Olores molestos de aguas residuales
  • Para informar contaminación de cursos de agua, derrames o vertido ilegal, comuníquese al 703-558-2222.

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